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Für den Versand deiner Bestellungen nutzen wir den CO₂-neutralen Versand von DPD (durch Kompensation). Nachdem wir deine Bestellung versendet haben, erhältst du eine Versandbestätigung mit der DPD-Sendungsverfolgung. Damit weißt du immer, wo dein Paket gerade ist.

Lieferzeit

Wir liefern deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen.

Zahlung

In unserem Shop kannst du aus einer Vielzahl von sicheren und bequemen Zahlungsmethoden wählen. Für die Zahlung bieten wir dir in Zusammenarbeit mit Shopify Payments die nachstehend aufgeführten Zahlungsarten an. Nutze einfach die Option, die für dich am besten passt:

• Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express
• Zahlungsdienste: PayPal, Apple Pay, Google Pay
• Sofortzahlungen: Klarna, Shop Pay
• Weitere Zahlungsmethoden: Maestro

So kannst du deinen Einkauf schnell und unkompliziert abschließen.

Rücksendung

Möchtest du einen bestellten Artikel zurücksenden? Kein Problem! Wir bieten dir kostenlosen Rückversand innerhalb von 14 Kalendertagen an. Bitte beachte, dass wir nur ungeöffnete Ware zurücknehmen können.

1. Retourenaufkleber anfordern
Schreib uns einfach eine kurze E-Mail mit der Bestellnummer an info@nutramare.de oder nutze unser Kontaktformular. Wir senden dir einen kostenlosen Retourenaufkleber zum Ausdrucken per E-Mail zu.

2. Retoure verpacken
Damit deine Rücksendung sicher bei uns ankommt, verpacke die ungeöffnete Ware bitte sorgfältig – am besten in der Originalverpackung oder einem stabilen Karton. Drucke den DPD-Retourenaufkleber aus und klebe ihn gut sichtbar auf das Paket. Bitte achte darauf, dass keine anderen Versandaufkleber auf dem Paket sichtbar sind.

3. Retoure abgeben
Wenn die Ware sicher verpackt und mit dem Retourenaufkleber versehen ist, gib das Paket einfach bei einer DPD-Abgabestelle in deiner Nähe ab. Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist und bearbeitet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Gutschrift.